Как манипулируют начальники?
У каждого искушенного руководителя, есть масса испытанных приемов…
Кто-то и не манипулирует вовсе, а тупо давит статусом “Я босс, а ты-то кто?” Кто-то подавляет более изощренно…
В любом случае, цель одна – сделать так, чтобы ты осознал, что прежде чем, что-то требовать от начальства, надо опустить глаза и… разбиться на работе в лепешку.
Да и вообще, оглядеться по сторонам и понять, что тебе-то, на самом деле, с боссом крупно повезло, а все твои претензии – результат неоправданной жадности, глупости и неблагодарности…
Можно ли как-то с этим бороться? И если можно, то как? Играйте с боссом в те же игры, которые ведет с вами он.
В этой статье нет четких инструкций “как” – только личный опыт и приятные воспоминания…
Начальник манипулирует – я подхватываю
До работы в газете я занималась только тем, что делала лечебный массаж. Потом, после событий, о которых расскажу в своей следующей книжке, я познакомилась с человеком, который позвал меня работать в аналитическое издание.
Откликнулась я хоть и с радостью, но без особых надежд. Ведь опыта работы в сфере политики и аналитики у меня не было, компьютером не владела, а все, что у меня было – это диплом филфака и опыт общения с теми людьми, чьи позвонки я вправляла.
Так что, шла я устраиваться на работу без лишних волнений и сомнений. Как будто и не на работу вовсе, а так – на экскурсию, чтобы посмотреть, что из себя представляет региональная газета. Начальник меня принял с большим энтузиазмом, хотя мы сразу условились, что он, хоть и зачисляет меня в штат официально, но в офисе не буду сидеть все равно, так как массажный кабинет закрывать не планирую.
В общей сложности, я писала по статье в месяц. Приезжала в офис крайне редко. Но и этого мне вполне хватило, чтобы многое для себя почерпнуть. Мои начальники, что первый, что второй, были не диктаторы, но талантливые манипуляторы. И, что интересно, у каждого был целый арсенал особых фишек, с помощью которых они играючи “топили” других, тогда как сами… всегда оставались сухими и чистыми. Что это были за приемы? Да вот, только некоторые из них…
Простейшие приемы манипулирования
Клоунада – Излюбленный прием моего первого босса. Прием, который сбивает с толку, смущает и полностью обезоруживает. Мой начальник применял его настолько часто, что я просто диву давалась. Столько раз наблюдала, только заведут разговор на не выгодную для него тему(поднять зарплату, улучшить условия труда и т.д.), а он тут же начинает сыпать комплиментами или, еще лучше, делать вид, что вопрос совершенно ни к месту, ни ко времени, да и вообще ни к настроению!
Казалось, он не бывал серьезен никогда. Ты продолжаешь упрямо гнуть свою линию, а он продолжает стебаться над тобой. А потом просто выставляет за дверь под предлогом, что вообще-то у него куча важной работы и он больше не может позволить себе разговор по душам.
И не прокатит делать оскорбленное лицо и рассказывать о том, как сильно вы старались для общего дела. Но может сработать другое – принять правила его игры и сделать так, чтобы в угол он загнал себя сам.
В моем случае меня устраивала и зарплата и должность, более чем. В конце концов, кто я была такая, что бы требовать больше? Но в поведении моего начальника было кое-что такое, что меня сильно задевало…
Однажды у нас был корпоратив в честь десятилетия газеты. За несколько дней до мероприятия, секретарша всех обзванивала и сообщала, что будем отмечать в ресторане, а в самом конце уточняла, чтобы мы не забыли взять с собой по тысяче рублей, в счет оплаты за стол. Поразительная щедрость, правда? Я тоже так подумала и, чисто из принципа, решила отужинать бесплатно.
Итак. На “званный ужин” я специально опоздала на пол часа. Сделав лицо по-наглее и по-равнодушнее, я спокойно прошла мимо человека, собиравшего дань за вход и… уже переступая порог ресторана, услышала насмешливый голос моего начальника:
– Итак, встречайте – моя любимая, Тамара Палий! – он радостно захлопал в ладоши и по залу прошел раскат аплодисментов. В зале свыше двухсот, не знакомых мне людей. От такого нескромного приема, я четко почувствовала, как нагревается мое лицо. А тут еще, не успела я сесть за стол, как мой глумливый начальник стал говорить за меня тост.
– Я хочу выпить за эту необыкновенную женщину. Вы знаете, когда я впервые с нею пообщался(когда я пришла к нему на собеседование), я почувствовал такой напор, что мне сразу захотелось отдаться в ее сильные руки. Сообщу всем, кто не знает, она еще и делает великолепный массаж(массаж, который я так ему и не сделала). Так что, имейте ввиду, она специалист самого широкого профиля, – после последнего слова весь зал просто лег!
– Прошу ответное слово! – говорю я, продолжая чувствовать, как мои щеки пылают, – Я хочу поднять тост за такого уникального человека, как мой босс. За его искрометный юмор, за его веру в людей из простого народа. Это только он – наш В. В. мог рискнуть зачислить в штат журналистку-массажистку! Давайте же выпьем за его здоровый авантюризм и умение разбираться в людях…
Все. Этого тоста хватило для того, чтобы в тот вечер я стала самой популярной персоной корпоратива. Ко мне подходили абсолютно незнакомые люди, искренне ужасались бестактностью шефа и высказывали мне свой восторг по поводу “ответного” тоста. Но главное даже не это, а другое – то, что в тот вечер я получила поддержку коллег, которая мне, как неискушенному журналисту, очень пригодилась в дальнейшей работе.
Игра в жертву неблагодарности – а в эту игру обожал играть мой второй начальник. Он, буквально с порога, начал мне жаловаться на то, как ему, бедному, не везет с добросовестными работниками. Как они его обманывают, как бездарно они пишут и т.д. Но когда он сказал, что все они идут в журналистику не по призванию, а за деньгами… Мои иллюзии насчет удачного трудоустройства рассеялись окончательно.
Да я так прямо и сказала: “А вы им, наверное, бесплатно предлагали поработать?” О! надо было видеть его оскорбленное лицо! Нервно раздувая ноздри, он прошипел: “Да что вы вообще знаете, о том, как со мной подло обходились ваши коллеги? Сколько нервов я потратил на то, чтобы разогнать штат этих бандитов, этих бессовестных и беспринципных писак… Но вы… вы же другая…”
– Да нет, я, как ни странно, тоже люблю получать оплату за свой труд, – ответила я со смехом.
А потом, целый месяц проработав на этого “униженного и оскорбленного”, я была вынужденна со скандалом выбивать из него свою зарплату.
В тот день он заехал за мной на своей машине, долго катались мы по рабочим делам. А потом я напомнила ему, что сегодня вообще-то уже месяц, как я работаю и пора платить. А он? Он как ни в чем ни бывало кладет свою лапищу на мою ручку и спрашивает: “А сколько, дорогая моя, ты хочешь получить?” Я так же спокойно стряхиваю его лапу и отвечаю: “Я вам не дорогая – я для вас Тамара Георгиевна. Платите мне оговоренную нами сумму и соблюдайте, пожалуйста, субординацию”.
– А раз ты такая борзая, так и не рассчитывай! – кричит он мне на прощание, в то время, как за мною захлопывается дверь.
Через пару дней молчания, я отправляю ему смс: “Уважаемый Н.Н., или вы выполните свои обязательства или о том, почему вам не везет с кадрами узнают и депутаты, и адвокаты и все, кто встречается на моем пути…
Примитивно, грубо, но как это сработало! Деньги вместе с трудовой книжкой( в которой, как оказалось, даже отсутствовала необходимая запись), оскорбленный моей наглостью шеф передал через общего знакомого.
Когда мой коллега пришел за деньгами, он стал свидетелем очередного дежавю. Сидел за столом мой бывший уже начальник, а вокруг него суетилась новая гвардия “наглых писак”. Он махал руками и оживленно рассказывал им, как черт его попутал связаться с очередной аферисткой.
А когда они увидали, что Н.Н. , со скорбной гримасой, передает для меня конверт, кто-то из них не удержался и высказался: ” Да что вы ей после такого еще и деньги платите! Надо было увольнять ее по статье, так чтобы с волчьим билетом ее погнали отовсюду! Эх, Н.Н. ваша доброта когда-нибудь вас подведет!”
И невдомек было этому “юному дарованию”, что в трудовой-то моей пусто, что уволить меня просто не реально!
Тамара Палий Google+
Блог Манипулирование-Женский пикап-Матриархат.Light–FAQ
Поддержать проект вы можете с помощью кнопки:
Спасибо, получила искреннее удовольствие! Дерзайте, Вы супер, все у Вас получится. Областные газеты везде такие – узнаю наших, хотя живу в другом конце страны.
увы такие не только в газетах работают. По всех России хватает
Тамара, мне очень нужна ваша помощь! У меня серьезные проблемы по работе! Дело в том. что я когда-то подделала подпись на документе нашего руководства, на следующий день я все переделала и подписала у них как нужно, теперь дело в том, спустя месяц оказалось, что из-за этого был большой скандал и стоял вопрос о моем увольнении. Сегодня мне об этом сказала ген.директор и об этом знали все вокруг, все руководство, секретари, никто об этом не сказал мне, кроме нашего отдела (они не знали). Я ув идела по отношению к себе холодок от разных людей недели 2 назад, но старалась не предавать этому значение. Оказывается вот в чем дело. Как мне себя дальше вести. Я спокойно выдержала весь дружеский разговор про разговор об увольнении, обьяснила, что все переделала на следующий же день как надо, что переживала. Я удивилась на собственное самообладание в тот момент и серьезные разговор. Как мне адльше себя вести, я понимаю, что прогибаться дальше нельзя, я осознала свою и ошибку и намеренно ее исправила. Но это же такой удар по репутации, как себя вести в коллективе? Об этой ситуации знала только секретарь руководителя, больше никто, я с ней поделилась по-дружески, оказалось, что от нее узнали все. Как мне с ней себя вести? Это ведь настоящая подстава! Тамара, я очень жду Вашего ответа.
Если вас до сих пор не уволили, значит, вряд ли уволят, а вот нервы попытаются потрепать. Чего вы боитесь, если ни увольнения? Того, что шушукаются за спиной? Ничего, это не может длиться вечно – пройдет время и найдется другая “жертва”, которая допустит просчет и они переключатся с вас на нее… Дорогая витаминка, поверьте, на работе совершаются еще и не такие “преступления”. Все ваши коллеги грешат по-своему – кто-то ворует ручки, кто-то наваривается на “откатах”, кто-то делает карьеру “через постель” – вся разница между вами и ими только в том, что они еще не попались и не грузятся по этому поводу. И вот вы, чтобы меньше переживать по поводу своей репутации в их глазах, смотря на них, думайте о том, что они такие же мастера глупостей и мерзостей, как и все остальные люди. Ходите на работу и целенаправленно отрабатывайте навыки по самообладанию и тотальному пофигизму(запаситесь терпением месяца на два) – когда еще этим заниматься, если не в подобной ситуации?
Помню, один из моих коллег по работе попался на “откатах”, к шефу просто пришли и доказали его вину. И что вы думаете? Да, был скандал, да, стоял вопрос об увольнении, да, он покаялся, но потом все как-то замялось само-собой – профессиональные качества этого человека перевесили его “грех”, он сказал шефу: “Я пойму, если вы меня выгоните, и могу прямо сейчас подписать заявление об увольнении, но, я только хочу чтобы вы помнили, сколько хорошего я сделал для фирмы и еще могу сделать, если вы мне дадите шанс”.
Что вам делать? В идеале, придумать историю с внезапной болезнью, договоритесь с врачом из больницы, пусть сделает трогательную липовую справочку и оформит вас в стационар, чтобы коллектив по-быстрее все забыл и начальство убавило спесь – в любом случае, надо иметь ввиду, что люди в силу ежедневно обрушивающейся на них разной “инфы” просто не способны долго прокручивать то, как вы “облажались”, к тому же, каждый в первую очередь озабочен собственными “косяками” и скоро, возможно, у них появится новая мишень для осуждения.
Да, я как раз ухожу в отпуск со следующей недели. Завтра с утра мы едем вместе с ген.директором, его замом по делам, я думаю, если поднимется этот вопрос, то скажу, что рада, что это все стало известным и теперь я чувствую себя абсолютно честной и если будет принято решение о моем рабочем месте не в мою пользу, я это пойму и ничего не боюсь и готова подписать заяление, что признаю свою ошибку и что я ее сразу исправила.
Знаете, Тамара! Я ведь такой стала благодаря Вам! Я стала намного сильнее и самодостаточнее не только с мужчинами, но и в работе!
Я намерена обернуть эту ситуацию в плюс себе и продвинуться дальше по карьерной лестнице. Ведь неизвестно, что лучше сидеть серой мышью, чтобы тебя никто не замечал или обратить на себя внимание даже вот такой нелепой ситуацией.
ДА, когда мы не ругаем себя за свои “грехи” и не занимаемся тупым самоедством, бывает, что наши “просчеты” и “грешки” неожиданно срабатывают в нашу пользу. Давно уже сделала такое наблюдение, даже статью написала Не жалею ни о чем…
Секретарша, которая все это донесла до ген.директора, всех его замов сейчас в отпуске, но я, конечно, не оставлю всю ситуацию ей с рук, хоть и не подам виду изначально!
Хочу поделиться своим успехом. Я благополучно вышла из отпуска, ситуация на работе отличная! На мне ответственности теперь больше и я наоборот влилась в коллектив “своя”, так что теперь смело претендую на повышение! Спасибо, Вам, Тамара!
Добрый день, Тамара!
Подскажите, пож, как себя вести.
Работаю в маленькой коммерч. фирме, занимаюсь кадровым делопроизводством.
Изначально, когда брали на работу, а это было 4 года назад, у них был страшный бардак с делопроизводством и кадрами.
Я была без опыта работы по данной должности. Сейчас, по истечению 4-х лет, вроде в своей работе разобралась, но такое чувство, то никто не ценит и не ценил. У нас на фирме прововедуется политика самостоятельсноти, каждый делает так, как считает нужным. Директор мягкий, и ни во что не хочет вникать. Полная демократия во всем, отсюда разброд и шатание. Думаю, что так удобно всем.
Надо сказать, что когда я пришла на работу, мне никто ничего не объяснил, не поставил никаких задач – разбирайся как знаешь! На делопроизводство вообще махали руками как тогда, так и сейчас, типа есть вопросы по-важнее. А те, кто делает бизнес боле важные птицы, чем ты. Часто подхожу к директору с разными предложениями, но то у него то нет времени, то он подумает, но думает очень долго. Про повышение зарплаты говорили несколько раз, но толку ноль. Постоянно мне рассказывает, что я то то не так делаю, то это. На самом деле такое чувтство, что он или не понимает о чем он, то ли просто манипулирует. А есть важные вопросы, связанные с трудовым законодательтвом, но мне кажется, что он почему то не хочет вникать. Уже надоело! Прежде, чем увольняться, а коллектив в фирме в принципе не плохой, я хочу поставить их на место. Как лучше сделать и как изменить ситуацию?
Честно говоря, хочется сказать все, что думаю о том, как построена работа. Если директор не воспринимает мои доводы и ему это не надо, то мне тем более не надо рвать нервную систему.
Отвечу статьей
Сумбурно написала, но хотела сказать, что за 4 года сделала многое, наладила систему кадрового делопроизводства, создала архив, но отдачи никакой не получила, особенно в денежном выражении. Это восприняли как будто так и надо. Только добилась постепенно, чтобы меня отправили на курсы, потом чтобы установили нормативную базу. Не понимаю, как так можно работать. Честно говоря, выработался уже пофигизм, им не надо, а мне тем более.
Хотела кое что добавить. К нам пришла на работу новая глав. бухгалтер. С самого начала стала всех строить, наводить порядки. Мы с ней сейчас сидим в одной комнате. Наша работа пересекается. Строит постоянно, то я чай пью в комнате, а должна выходить, то смотрю на неё, а не должна. В работе возник вопрос, отвечать она не хочет, посылает. Зашел директор, она попросила меня выйти, т.к. у неё конфидициальный вопрос, хотя я думаю просто набивает себе цену. Сегодня утверждала, что я не понимаю, то делаю по работе. Я сказала ей пару раз то, что думаю, она не успокоилась, я перестала обращать внимание на её выпады. Я чувствую, что у неё тактика такая, манипулирует. Я предпочитаю на неё вообще не обращать внимания. Но вопрос. Если кто-то так себя ведет, нападает. Как себя вести? Я честно говоря, чувствую себя спокойно. Просто как будто её не существует, общаюсь только по делу, и то редко.
Вбейте в поисковик сайта статьи: Управлять собой, Внутренний комфорт в манипуляции, Энергетический вампиризм 1, 2, так же прочитайте комменты под этими статьями.
Тамара, здравствуйте!
У меня настолько “тяжелый” случай с начальницей, что уже несколько лет, как я пытаюсьприспособиться, но постоянно меня доводит до крайности… Работа мне очень нравится, вот только начальница именно нашей службы…. Она имеет реальные психологические проблемы – об этом “по секрету” мне, когда было особенно тяжнло, сообщил руководитель службы персонала, но высшее руководство у нас не привычно менять людей – тем более что оценивать профессиональные качества они не умеют… Все, кто с ней общается напрямую – через неск. месяцев уже знают на своей шкуре – как она вампирит. Сначала тебя “любит”, а потом начинается просто кошмар, с небольшими перерывами. Она просто гнобит по любому поводу – объясняя тебе, что ты никчемный и дурак, и виноват во всем (в том числе в её косяках), потому что не можешь, не хочешь, плохой человек, с тобой всем тяжело – и дальше расписывает прямо всё про себя – только указывая на тебя. И так практически со всеми – кроме самых безобидных и тихих, да и тем достается, только меньше. Я читала про вампиров. Но тут еще больное самолюбие и … самодура – так называется это в народе… Помогите, хоть пару советов. Столько нервов – если бы не передышки (когда она “занимается” другими) – это просто невозможно. И никак не могу понять – как можно быть настолько слепой, что не видеть, что люди работают только хуже – все силы уходят на “разборки” с ней, а не на работу. Так и хочется ей в очередной раз “открыть глаза” – что она только на словах старается для дела, а делает наоборот. Мы с коллегами уже все пришли к одному мнению по поводу неё, а те, кому не приходится с ней работать в прямом подчинении – так этому рады… Люди увольняются периодически, но “сор не выносят” – со словами “она самодура, и я одна против неё всё равно не одержу победу, даже связываться не охота”. Состояние, как будто боишься общаться с душевнобольным, постоянно напрягает.
Я так же спокойно стряхиваю его лапу и отвечаю: “Я вам не дорогая – я для вас Тамара Георгиевна.
Тома, ржунимагу!!! )))
Когда я беру пример со своего и периодически насмехаюсь над ним, мокая его в миску с его же пороками – он ведет себя как шелковый. Сначала мне было страшно неудобно,-как же это я так низко падаю. Но это, к сожалению, отличный способ предупредить его попытки самоутвердиться за мой счет. Стоит мне лишь 1 раз отмолчаться на его тупой вызов- он начинает думать, что ему можно стебаться. Кто он такой? С начальниками нужно играть в их же игры – очень правильный вывод.
Изумительная статья! 🙂 А Ваше поведение, Тамара, в таких щукотливых ситуациях – выше всяких похвал!!!Ведь одно дело – личные отношение, а совсем другое – рабочие.
Браво!!!
*щекотливых (опечатка)
Очень поучительная статья, Тамара. На днях я была на собеседовании. Директор опоздал аж на 20 минут. Я уже собралась уходить, как он наконец-то явился. Помимо меня и его в кабинете были еще трое кадровиков.
Они предложили ему переговорную комнату, но он, видимо, решил устроить зрелище для всех троих, и мы остались в этом кабинете.
Он взял стул… стул на моих глазах рассыпался на запчасти… и я все для себя уже решила. Грязный старый ковролин был предвестником хронического жлобства. В душе я рассмеялась с этого стула, и он, похоже, просек мое настроение.
В процессе беседы он тоже вел себя, как клоун, задавая вопросы типа:” почему так мало хотите зарплаты?”, “а вы сантехник? хахаха”. Ну т.д.
Я подхватывала его ядовитый юмор и отвечала смело. В итоге я спросила-как долго он будет продолжать поиски юриста, на что он мне ответил: “а у меня уже есть юрист… работает удаленно”.
В общем, я ему не понравилась, т.к. не умею гнуться в его понимании и еще много хочу.
Тамара, пишите о собеседованиях почаще. Это очень актуальная и интересная тема, и у Вас отличный опыт в этом вопросе. C удовольствием смотрю ваши видео и перечитываю статьи.